Regelwerk für Ingame-Supporter von MCWoW
Dieses Regelwerk ist vom Community-Leiter Thomas Hackner am 20.04.2010 als gültig erklärt worden.
 
 

Ein Ingame-Supporter ist ein Teammitglied von MCWoW, welcher den Support der Spieler auf den WOW Servern garantiert (Test-GMs, Gamemaster, Moderatoren mit Ingamerechten, Chef-GMs).


§1 Ein Ingame-Supporter kann nur für ein Vergehen zur Rechenschaft gezogen werden, welches gegen dieses Regelwerk verstößt. 

(1) Sollte sich ein Ingame-Supporter in einer Testzeit befinden, können höhere Sanktionen oder Strafen im Einzelfall vom Bereichsleiter Support oder Community-Leiter verhängt werden.

§2 Ein Ingame-Supporter muss freundlich und seriös auftreten.

(1) Ein Ingame-Supporter muss sich gegenüber allen Communitymitgliedern (Spielern und Teammitglieder) freundlich und seriös verhalten. Bei einem Verstoß gegen diese Regelung wird je nach Gewicht der Handlung des Ingame-Supporters eine Bestrafung verrichtet, welche von einer Verwarnung, bis hin zu einem Teamrauswurf reichen kann. 

(2) Ein Ingame-Supporter ist verpflichtet im Spiel eine Gamemasterrobe zu tragen. Das Anlegen anderer Gegenstände ist nicht gestattet.  

(3) Der Ingame-Supporter muss in der Lage sein, die deutsche Sprache zu verstehen und einzusetzen, damit er bei den Usern einen seriösen Eindruck hinterlässt. Hierbei ist besonders auf die Groß- und Kleinschreibung, sowie auch auf den Satzbau und die Zeichensetzung zu achten. Bei einem Verstoß dieser Regelung, wird der Bereichsleiter Support oder Community-Leiter entsprechende Maßnahmen einleiten. 

(4) Der Ingame-Supporter ist verpflichtet, Support zu leisten. Bei einem Verstoß dieser Regelung, wird der Bereichsleiter Support oder Community-Leiter entsprechende Sanktionen einleiten. 

(5) Ein Ingame-Supporter darf keine Spells (Zauber) oder ähnlich Fähigkeiten mit seinen Ingame Charakteren benutzen. Der Einzelfall entscheidet über die Höhe der Sanktionen.


§3 Der Ingame-Supporter ist verpflichtet das Datengeheimnis und den Datenschutz zu wahren.

(1) Der Ingame-Supporter verpflichtet sich alle Zugänge zu den Diensten von MCWoW, die er von uns erhält, nicht an dritte Personen weiterzugeben. Der Verstoß gegen diesen Paragraphen hat einen Teamausschluss zur Folge. 

(2) Der Ingame-Supporter hat, auch nach seinem Ausscheiden aus dem Dienst, über die ihm bei seiner dienstlichen Tätigkeit bekannt gewordenen Angelegenheiten Verschwiegenheit zu bewahren. Dies gilt nicht für Mitteilungen im dienstlichen Verkehr oder über Tatsachen, die offenkundig sind oder ihrer Bedeutung nach keiner Geheimhaltung bedürfen.

(3) Der Ingame-Supporter ist verpflichtet jedes Fehlverhalten anderer Teammitglieder seinem Vorgesetzten zu melden. Bei einem Verstoß dieser Regelung wird der Ingame-Supporter der Mittäterschaft beschuldigt und muss je nach Gewicht des Vergehens mit allen Sanktionen rechnen. 

(4) Der Ingame-Supporter darf kein Teammitglied eines anderen Projekts sein, welches sich mit WoW Server Hosting beschäftigt. 
Wenn wir einen Verstoß gegen diese Regelung bemerken sollten, wird der GM aufgefordert das andere Projekt zu verlassen. Wenn der Ingame-Supporter das Projekt nicht verlassen sollte, muss er aus dem MCWoW Team genommen werden. 


§4 Der Ingame-Supporter ist verpflichtet im Rahmen seiner Möglichkeiten aktiv zu sein.

(1) Der Ingame-Supporter sollte sich mindestens einmal am Tag in das Spiel einloggen, um Support zu leisten. Sollte der Ingame-Supporter länger als 3 Tage nicht erscheinen können, muss er eine Inaktivmeldung im Teamforum hinterlassen. Sollte ein Ingame-Supporter länger als 3 Tage ohne Abmeldung nicht erschienen sein, bekommt er alle Zugänge entzogen, bis er sich beim Bereichsleiter Support oder Community-Leiter gemeldet hat. Weitere Vorgehensweisen sind dann vom Bereichsleiter Support bzw. Community-Leiter abhängig. 

(2) Der Ingame-Supporter hat zu den Besprechungen zu erscheinen. Der Bereichsleiter Support bzw. der Community-Leiter bestimmt den Zeitpunkt der Besprechung. Falls der Ingame-Supporter verhindert ist, muss er sich beim Bereichsleiter Support Abmeldung.
Der Einzelfall entscheidet über die Höhe der Sanktionen.

(3) Das Hauptkommunikationsmedium ist der Teamspeakserver von MCWoW. Jedes Teammitglied muss sich während dessen er supportet im Teamspeak von MCWoW aufhalten, damit er jederzeit heran gezogen werden kann. Bei einem Verstoß drohen dem Supporter Sanktionen, die vom Bereichsleiter Support festgelegt werden.


§5 Der Ingame-Supporter hat die dienstlichen Anordnungen der weisungsbefugten Teammitglieder zu befolgen. Bei einem Verstoß droht ein Ausschluss aus der Community.

§6 Dieses Regelwerk kann ausschließlich vom Community-Leiter abgeändert oder erweitert werden. Der Ingame-Supporter ist verpflichtet sich über Änderungen zu informieren. 
  
§7 Der Ingame-Supporter darf nicht ins Spielgeschehen eingreifen.

(1) Der Ingame-Supporter darf seine Zugänge nicht verwenden, um sich selbst oder anderen Spielern Vorteile im Spiel zu verschaffen. 
Bei einem Verstoß dieser Regelung droht dem Ingame-Supporter ein Entzug der Teammitgliedschaft.

(2) Das Schreiben in öffentlichen Channel ist untersagt, bei einem Verstoß dieser Regel muss der Ingame-Supporter mit Sanktionen rechnen.

(3) Der Ingame-Supporter hat gegenüber allen Spielern unsichtbar zu sein. Bei einem Verstoß dieser Regelung droht dem Ingame-Supporter ein Entzug der Teammitgliedschaft.

(4) Der Ingame-Supporter ist nicht Teil des Spiels und darf somit nie am Spielgeschehen teilnehmen, zudem muss er eine persönliche Distanz zu den Spielern halten.

 

 

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